Términos condiciones



TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identificación del Comercio

Este sitio web es una tienda digital creada en la plataforma app.simple.pe, operada por HC Wellness – CEDIS Perú (CAX), centro de distribución autorizado de productos nutracéuticos.

El acceso y uso de esta tienda implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

2. Uso de la Plataforma

El usuario se compromete a:

Utilizar la tienda de forma lícita y responsable.

Proporcionar información real, completa y actualizada al realizar una compra.

No realizar acciones que afecten la seguridad, funcionamiento o integridad del sitio.

HC Wellness se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando detecte uso indebido de la plataforma.

3. Productos

Los productos comercializados son suplementos nutracéuticos, no medicamentos.

No sustituyen tratamientos médicos.

No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

El consumo es responsabilidad exclusiva del usuario.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

4. Precios y Pagos

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

El pago se realiza mediante los métodos habilitados por app.simple.pe.

Un pedido se considera confirmado únicamente tras la validación del pago.

5. Envíos y Entregas

Los pedidos se procesan y envían desde CEDIS Perú – CAX.

Los plazos de entrega son estimados.

No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (courier, fuerza mayor).

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Por razones de higiene y seguridad:

No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados.

Solo se aceptarán cambios por defectos de fábrica comprobables.

Cualquier reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de esta tienda (textos, imágenes, marcas y logotipos) es propiedad de HC Wellness LLC o se utiliza con autorización.

Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo y por escrito.

8. Responsabilidad

HC Wellness no se hace responsable por:

Uso incorrecto de los productos.

Reacciones adversas derivadas del consumo sin supervisión profesional.

Daños indirectos derivados del uso de la tienda.

El usuario asume total responsabilidad por el uso de los productos adquiridos.

9. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados serán tratados de forma confidencial y conforme al Aviso de Privacidad disponible en esta tienda.

10. Modificaciones

HC Wellness se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la tienda.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en Perú.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes.